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安装服务

1
安装的准备阶段:


      公司会组织专人负责检查设备、配件、附件等是否齐全,由技术人员根据所承担的设备技术要求,编制施工的组织设计方案,明确重点工艺环节和作业进度。









2
安装的实施阶段:


      公司会严格按照工艺规定的质量要求进行设备安装工作,解决安装过程中出现的技术问题,确保设备启动成功,达到规定的技术要求。









3
验收阶段:


      公司会在设备安装成功后,定期的听取用户的意见和建议,以便改进产品设计和制造工艺,以满足顾客未来的需求。












服务承诺

EDI膜块有限保修条款声明   

 


    1、适用性:使用我司EDI膜块客户。
    2、责任范围:广州市多清环保科技有限公司只对本公司生产的DQ系列EDI膜块和EDI设备的质量负责。

    3、保修内容在使用者的储藏、安装、运行维护均符合本公司提供的产品技术手册内容的前提下,我公司对EDI膜块涉及制造的零部件实行有限保修。保修期为自膜块或设备交付使用之日起12个月。


EDI非有限保修范围说明   

 


    1、保修时提供的必要文件不齐全。
    2、电极方向接反,造成阴极氧化腐蚀。
    3、进出水口在接管时扭裂。
    4、进水不符合多清DQ系列EDI膜块要求的进水条件,或因管路清洗不干净造成浓水室进出水口堵塞,致使膜块水温升高而使纯水室结垢溶化,无法修复。
    5、因电源接线操作失误,造成电极极板接线柱折断;因安装管路未清洗干净水质太差,达不到《多清环保EDI膜块技术手册》的进水标准,造成膜块纯水、浓水通道堵塞;因使用电流设置大于正常工作电流,而烧毁膜块。
    6、未经本公司许可,自行拆卸,造成膜块无法使用。
    7、膜块出现了问题如压紧端板的螺丝松动,在紧固时,用力过度或不均匀或不按《多清环保EDI膜块技术手册》要求的顺序紧固导致的压紧端板断裂等等。

    8、控制设备设计不合要求,缺少控制部件(无水断电开关或流变开关或进水电导率监控仪),造成膜块损坏。


保 修 程 序   

 


    1、我公司先对膜块的使用条件(需使用方提供确切的使用报告)进行检查、审核,完全符合保修条款,我方将回执函,告知用户。

    2、我公司可在维修期间提供替换膜块服务,需要更换(维修)EDI膜块的客户可提前与我司沟通替补EDI膜块的使用方式。膜块替换服务分为有偿和无偿。如因为我公司质量不达标导致的膜块问题,我公司免费提供替换膜块服务。如因使用者使用问题导致,我公司给予友情价位的有偿替换服务。

    3、我公司对所维修的膜块或设备进行维修后,提供维修报告,并将维修故障告知用户。

    4、维修完成,货物发回用户。在保修期内,维修和运输费用我方支付;不在保修期内,维修和运输费用用方支付。对更换零配件我方只收取成本费。

    5、膜块或设备维修一般需要5-7个工作日,不含运输时间。

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